FAQ

  • Comment créer un compte ?

    Il suffit de cliquer sur l'icone "compte" en haut à droite ou de se rendre sur la page suivante : mon compte
    Ensuite, sur la partie "s'enregistrer", il suffit de renseigner votre adresse mail et vous allez recevoir un mot de passe sur votre boîte mail. N'oubliez pas de remplir les informations sur votre compte.

  • Quels sont les moyens de paiement ?

    Que ce soit en livraison ou sur l'un de nos 3 marchés, vous pouvez payer avec les moyens suivants :
    - Carte Bancaire avec paiement sans contact
    - En espèces
    - Par chèque à l'ordre de JR Viandes

  • Quels sont les tarifs pour la livraison ?

    – Livraison gratuite dans l’Essonne, Val-de-Marne et Seine-et-Marne
    – Livraison gratuite dans les Yvelines, Paris et Val-d’Oise à partir de 100 €
    – Retrait gratuit sur nos marchés

  • Est-ce que les tarifs des commandes sont approximatifs ?

    A part les packs, les produits sont affichés avec des poids "références" (kg et nombre de personnes). Au moment de la préparation de vos produits, nous ajustons le poids au plus près de votre commande.
    Deux exemples peuvent cependant se présenter : Vous avez commandé une belle côte de Boeuf de 1 kg pour 4 personnes.
    - Cas n°1 : Lors de la découpe, votre côte pèse 1,1 kg. Au moment de la livraison ou du retrait sur l'un de nos marchés, vous payez le prix indiqué sur le ticket fourni avec votre commande.
    - Cas n°2 : Lors de la découpe, votre côte pèse 0,9 Kg. Au moment de la livraison ou du retrait sur l'un de nos marchés, vous payez le prix indiqué sur le ticket fourni avec votre commande.
    Chaque viande est préparée en laboratoire (travail à la carcasse).

  • Quels sont les délais de livraison ?

    Depuis 2020, nous vous proposons un service de livraison à domicile par vos bouchers préférés. Nous livrons principalement les jours suivants :
    – Mercredi après-midi
    – Jeudi après-midi
    – Vendredi
    – Samedi après-midi
    Si vous souhaitez être livré un jour en particulier, n’hésitez pas à l’indiquer dans le champ “Informations complémentaires” lors de la validation de votre commande.
    Après chaque commande, nous vous contacterons (SMS, mail ou appel) pour vous confirmer le jour de livraison et l'heure.

  • Est-ce que vous proposez des services particuliers ?

    Vous souhaitez organiser un grand Barbecue, un évènement sportif...
    JR Viandes peut vous accompagner avec plaisir.
    Si vous avez une demande particulière n'hésitez pas à nous contacter.